خط مشی

خط مشی سیستم مدیریت کیفیت

شرکت مدیران شبکه برنا  فعالیت خود را  در زمینه فروش آنتی ویروس و در ایفای رسالت خود ، همواره در تلاش است که در صدد  ارائه کالاها و خدمات  با کیفیت برتر، همسو  با  نیازمندی مشتریان برآید و رضایت مشتریان را با ارائه کالا و خدمات مورد نظر ایشان جلب نموده و مشتریان راضی خود را به مشتریانی وفادار تبدیل نماید

  • افزایش پاسخگویی به نیازهای مشتریان از طریق افزایش سبد محصولات قابل ارائه
  • افزایش رضایتمندی مشتریان از طریق تمرکز بر خدمات پس از فروش و پاسخگویی دقیق و سریع به شکایات احتمالی
  • توانمندی سازی پرسنل داخلی از طریق برنامه ریزی منظم آموزشی

در نهایت مدیریت سازمان، ضمن به اصول مشتری مداری سعی بر این دارد که با رعایت  الزامات قانونی و مقرراتی، الزامات  مالی، عملیاتی و سازمانی، با بهبود مستمر عملکرد و فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت  در تلاش است   تا علاوه بر دستیابی به اهداف تعیین شده، رضایت مشتریان را جلب و در صورت وجود نارضایتی یا شکایت تمام کوشش خود را برای برطرف ساختن آن به کار بندد. همچنین مدیریت سازمان خود را متعهد به بازنگری سالانه خط مشی و اهداف می­داند.

 

                                                                                                                                                        مدیریت عامل شرکت مدیران شبکه برنا

                                                                                                                                                                         افسانه خلیلیان

خبرنامه مدیران شبکه برنا

برای دریافت و اطلاع از آخرین اخبار و تخفیف های ما لطفا در خبرنامه ما عضو شوید